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怎样使用12300进行工信部投诉?

时间:2025-04-01|栏目:绍兴律师|
您可直接拨打12300进行工信部投诉。根据《电信用户申诉处理办法》,需先向运营商投诉,未解决再向工信部投诉。不及时处理可能导致问题持续,影响您的合法权益。
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先找运营商。若运营商不解决,再工信部投诉。操作:1.拨打运营商客服(移动10086,电信10000,联通10010);2.若未解决,关注工信部公众号或拨打12300,按提示提交投诉信息。
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使用12300投诉前,需先向运营商投诉。若运营商未解决,再选择工信部公众号或12300电话投诉,以确保问题得到妥善处理。

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