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客人酒店滑倒责任

时间:2025-03-18|栏目:绍兴律师|
若酒店地面湿滑导致客人摔倒,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,酒店作为公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。这意味着酒店需要赔偿客人因此遭受的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入等。若造成残疾,还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
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对于酒店客人摔倒事件的责任划分,若酒店地面湿滑且未设置警示标志,酒店应负主要责任;若酒店已尽到安全保障义务,如设置防滑垫、警示牌等,而客人因自身疏忽摔倒,则客人应负主要责任。酒店仅在过错范围内承担责任。
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从法律角度,建议酒店加强安全防范措施,如定期检查并维护地面干燥,设置防滑垫和警示标志,提高员工安全意识,及时清理地面积水等,以确保顾客安全。同时,建议酒店购买公众责任险,以减轻因意外事件导致的经济损失。

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