平台不处理商品质量问题是否违法

平台不处理商品质量问题违法。依据《消费者权益保护法》，平台有责任处理消费者投诉，保障消费权益。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响平台信誉。
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平台不处理违法。操作：1. 收集证据，如订单、商品照片等；2. 先向平台投诉，要求处理；3. 若平台不处理，向消费者协会投诉；4. 仍无果，考虑起诉，维护权益。
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处理平台不处理商品质量问题，常见方式有投诉消费者协会或起诉。选择时，若问题较轻可先投诉协会，若问题严重或协会处理无果，则考虑法律途径起诉。